Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – Spectacles MV School/MV Prod

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à la vente de billets pour les spectacles produits ou organisés par MV School/MV Prod, que ce soit via le site internet, en billetterie physique ou par tout autre canal de distribution agréé.

2. Tarifs et conditions tarifaires

Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. MV School se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Certaines catégories tarifaires peuvent être réservées à des publics spécifiques (étudiants, enfants, groupes, etc.) sur présentation d’un justificatif lors du contrôle à l’entrée.

3. Commande et paiement

Toute commande est ferme et définitive. Les billets sont payables immédiatement par les moyens proposés (carte bancaire, virement, espèces en billetterie, etc.). Aucun billet ne sera envoyé ou réservé sans règlement complet.

4. Billets électroniques

Les billets électroniques doivent être imprimés ou présentés sur smartphone le jour du spectacle. Chaque billet comporte un code unique qui sera scanné à l’entrée. Toute tentative de fraude ou de reproduction entraînera un refus d’accès au spectacle.

5. Placement

Sauf mention contraire, les spectacles sont en placement libre. Lorsque le placement est numéroté, le spectateur s’engage à respecter le siège indiqué sur son billet.

6. Retard et accès

L’accès à la salle n’est plus garanti une fois la représentation commencée. Aucun remboursement ni échange ne pourra être exigé pour les spectateurs retardataires. Par respect pour les artistes et le public, nous nous réservons le droit de refuser l’accès en cas de retard.

7. Annulation, modification ou report

En cas d’annulation ou de report du spectacle par l’organisateur, les billets pourront être remboursés ou échangés selon les modalités communiquées. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée.

MV School/MV Prod ne peut être tenu responsable de l’annulation ou du report dû à un cas de force majeure (grève, intempéries, décisions sanitaires, etc.).

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est donc ferme et définitive.

9. Responsabilité

MV School/MV Prod décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse des billets. Il appartient au spectateur de veiller à la bonne conservation de son billet.

10. Règlement intérieur

L’accès au spectacle est soumis au respect du règlement intérieur de la salle. Il est strictement interdit de filmer l’entièreté du spectacle, de diffuser sur les réseaux sociaux plus de 20 secondes consécutives, sauf autorisation spéciale. Toute personne ne respectant pas ces consignes pourra être expulsée sans remboursement.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de la billetterie. Elles peuvent être utilisées à des fins d’information sur les activités de MV School/MV Prod. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire compétent.